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Technische Mediation und Schiedsgutachten - Wenn zwei sich streiten, hilft oft ein neutraler Dritter.

Technische Mediation und Schiedsgutachten (Bild Copyright Kashmera)

Mediation (lat. "Vermittlung") bezeichnet ein freiwilliges , strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Beilegung oder Vermeidung von Konflikten, und setzt dementsprechend die Bereitsschaft der Konfliktparteien voraus, zu einer Lösung zu gelangen, die ihren Interessen und Bedürfnissen entspricht. Ist die Situation weiter eskaliert und diese Bereitschaft nicht mehr vorhanden, bieten Schiedsgutachten eine außergerichtliche Alternative, bei der sich die Parteien verbindlich dem Schiedsspruch unterwerfen.

Zielsetzung

Zielsetzung von Mediation und Schiedsgutachten ist es, kosteneffiziente Alternativen zur Führung von Zivilprozessesen zu bieten, bei denen in der Regel beide Parteien Verlierer sind. Vor allem der Faktor Zeit ist hier in den heutigen schnelllebigen Märkten nicht zu unterschätzen, da der Instanzenzug in Zivilprozessen sich leicht über mehrere Jahre hinziehen kann.

Aber auch im Innenverhältnis können beide Instrumente helfen, Stillstand im Unternehmen zu beseitigen und ein positives, konstruktives Klima zu erhalten oder wiederherzustellen.

Herausforderung

Ist das entsprechende Vertrauen der Konfliktparteien zueinander erst einmal gestört, gestaltet sich die weitere Kommunikation oft schwierig oder erscheint den Beteiligten gar unmöglich. Ein Wort kommt zum anderen und selbst harmlose Aussagen oder Handlungen werden durch die herschende Skepsis vom Gegenüber als negativ wahrgenommen. Ein neutraler, zur Verschwiegenheit und Überparteilichkeit verpflichteter Dritter kann hier helfen, den Teufelskreis aus Mißtrauen, Unterstellungen oder gar Beschuldigungen zu durchbrechen und wieder objektiv zu sehen.

Einsatzbereiche

  • Konflikte mit Kunden und Lieferanten
  • Konflikte zwischen Mitarbeitern, zwischen Teams, zwischen Abteilungen
  • Fragen der Haftung und Gewährleistung
  • Auseinandersetzungen im Bereich des Gewerblichen Rechtsschutzes (Urheberrecht, Patente)
  • Konflikte in Familienunternehmen
  • Gesellschafterkonflikte

Methodiken, Anwendbarkeit, Dienstleistungsangebote

Methodiken

In der Mediation nimmt der Mediator die Aufgabe eines Moderators wahr, der die beteiligten Parteien als neutrale Instanz systematisch und ergebnisoffen zu einer freiwilligen, für alle Parteien tragbaren Lösung begleiten soll.

Bei Schiedsgutachten trifft der Sachverständige als neutraler Dritter eine für alle beteiligten Parteien verbindliche Entscheidung zum Interessensausgleich.

In jedem Fall sind Rahmenbedingungen und Konfliktfelder zu ermitteln und zu strukturieren, Interessen, Positionen, Sichtweisen und Hintergründe zu erkunden und Lösungswege zu finden und zu bewerten, um zu einem abschließenden Ergebnis zu kommen.

Im Falle der Mediation werden diese Lösungswege von den Parteien selbst gesucht und bewertet.

Anwendbarkeit

Mediation und Schiedsgutachten sind sofort einsetzbar, unbürokratisch, schnell und effizient und führen zu kooperativen, konstruktiven, diffenzierten und tragfähigen Lösungen, die die konkrete Situation der Konfliktpartner berücksichtigen. Sie sparen Zeit, Energie und Kosten für manchmal jahrelange und teure Gerichtsverfahren bzw. vermeiden offene und verdeckte Kosten, die durch ungelöste innerbetriebliche und zwischenbetriebliche Konflikte entstehen. Anstelle des Risikos, vor Gericht zu unterliegen schaffen sie Lösungen, die für alle Seiten fair und akzeptabel sind und somit eine gute Geschäftsbeziehung bzw. ein positives Betriebsklima bewahren oder wiederherstellen.

Mediation und Schiedsgutachten können auch bei bereits laufendem Rechtsstreit noch eingesetzt werden; wir empfehlen Ihnen jedoch, bereits bei Vertragsabschluss die sog. "Mediationsabrede" oder/und (für den Fall des Scheiterns der Mediation) die "Schiedsgutachtenabrede" mit in entsprechende Verträge aufzunehmen, dies erspart teure und langwierige Zivilverfahren. Entsprechende Musterformulierungen können Sie auf Anfrage von uns erhalten.

Dienstleistungsangebote

  • Mediation im EDV/IT-Bereich
  • Schiedsgutachten im EDV/IT-Bereich

Siehe auch